MARKETING DIGITAL

10 HEURES

FRANÇAIS

Ce cours prépare les étudiants au marketing à l'ère du digital et de l’e-commerce, secteur en pleine croissance, régi par des notions d’immédiateté et de réactivité. Quels sont les particularités des nouveaux business models d'Internet, les comportements des consommateurs sur les réseaux sociaux et les best/bad réponses des marques? Comment définir et exécuter des stratégies de personnalisation et de customisation de masse ? Et plus généralement comment structurer un raisonnement marketing intégrant Internet, média de communication et canal de distribution ? Le cours, interactif et construit avec les étudiants, est rythmé par des études de cas et des exemples issus des grandes réussites du digital : Amazon, Asos, vente-privee, Meetic, L’Oréal et plusieurs start-ups, etc.

 

À l’issue de ce cours, les étudiants seront en mesure de définir une stratégie de marketing qui intègre la dimension digitale de la relation client sous l’angle de la communication et du dyptique personnalisation/customisation, de présenter un business model adapté, etc.

Ahlem Abidi-Barthe est experte en marketing digital et consultante, docteure en Sciences de Gestion (marketing) de l'Université de Toulouse 1 Capitole, enseignante-chercheuse et responsable du Master Digital à l'European Business School Paris. Ses travaux, orientés vers les questions managériales, portent sur le digital, la personnalisation des relations clients, le CRM et les big data, la customisation des offres et le marketing de l'expérience.

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Adresse Postale : 

Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Gestion et Economie d'Entreprise

17, rue de la Sorbonne

75231 Paris Cedex 05

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